문의
goodsahn@gmail.com으로 앱 버전, 기기 모델, OS 버전(iOS 또는 Android)과 문제 상황을 보내 주세요. 구매 문제라면 주문 번호를 함께 보내되, 비밀번호나 전체 결제 정보는 보내지 마세요.
계정 및 데이터
앱은 별도의 개발자 계정을 만들지 않으며, 로그인 없이도 모든 기능을 이용할 수 있습니다. 플랫폼 계정 상태는 각 기기의 시스템 설정에서 관리합니다.
- iOS: 설정에서 Game Center·iCloud 상태를 관리합니다.
- Android: Google Play 게임즈 앱 또는 설정에서 Play 게임즈 계정을 관리합니다. 광고 ID는 설정 > 개인정보 보호 > 광고에서 재설정·삭제할 수 있습니다.
데이터 열람·정정·삭제 지원이 필요하면 제목을 My Squishies 데이터 요청으로 하여 위 주소로 연락해 주세요. 삭제 절차와 범위는 개인정보 처리방침의 데이터 삭제 요청 항목을 참고하세요. 기기에 저장한 녹화물은 iOS 사진 앱 또는 Android 갤러리에서 직접 삭제할 수 있습니다.
구매 복원
광고 제거와 같이 한 번만 구매하는 상품은 앱의 구매 복원 기능을 이용하세요. 결제 취소·환불은 앱을 내려받은 스토어의 절차를 따릅니다 — iOS는 Apple 구매 내역·환불 절차, Android는 Google Play 주문 내역·환불 절차입니다. 구매 권한은 결제한 스토어 계정에 귀속되며 iOS와 Android 사이에서는 이전되지 않습니다.
업적과 순위표
업적·순위표가 갱신되지 않으면 먼저 플랫폼 게임 서비스 로그인 상태를 확인해 주세요.
- iOS: 설정에서 Game Center 로그인을 확인한 뒤 앱의 설정 → Game Center · 업적과 순위표를 열어 주세요.
- Android: Google Play 게임즈 로그인을 확인한 뒤 앱의 설정에서 업적·순위표 화면을 열어 주세요.
프로필과 점수의 계정 관리는 각 플랫폼(Apple Game Center, Google Play 게임즈)에서 처리됩니다.
English support
Email goodsahn@gmail.com with the app version, device model, OS version (iOS or Android), and a description of the issue. The app does not create a separate developer account and all features work without signing in. Platform account status is managed in system settings: Game Center and iCloud on iOS; the Google Play Games app on Android, where the advertising ID can also be reset or deleted under Settings > Privacy > Ads.
Use the subject My Squishies data request for access, correction, or deletion support; see the data deletion section of the Privacy Policy for the process and scope.
For one-time purchases such as Remove Ads, use the restore purchases option in the app. Cancellations and refunds follow the store you downloaded from — Apple’s purchase history on iOS, Google Play’s order history on Android. Entitlements belong to the purchasing store account and do not transfer between platforms.
If achievements or leaderboards do not update, confirm you are signed in to Game Center (iOS) or Google Play Games (Android), then open the achievements and leaderboards screen in the app settings.